Jak to jest, że dwoje ludzi rozmawia, a kompletnie się nie rozumie? Przekonania, emocje, triggery, różnica pojęć i definicji słów oraz wiele innych czynników powoduje, że dwoje ludzi czy zespół może się różnie słyszeć. To o tyle niebezpieczne, że u podstaw promowania i budowania marki każdej organizacji stoi dobra komunikacja wewnętrzna w zespole. Jak o nią zadbać z sensem?